注文・見積もり・お問い合わせの方法

（1）見積り依頼を送信
見積りのご依頼をメール・ファックスのどちらかの方法でお送りください。
注文、見積もり、問い合わせフォーム（車体番号は必ず明記してください。）
お電話での依頼は聞き間違いが生じる恐れがございますのでメール/FAXにて問い合わせしていただくようご協力のほど宜しくお願いいたします。

（２）弊社より見積りメールorＦＡＸを返信いたします
在庫確認の上、お見積りをお送り致します。ご依頼日より５日以上経ってもお見積りが届かない場合は、お手数ですがこちらまでご連絡下さるようお願い致します。
なお、営業時間外・第２第４土曜日・日曜・祝日はメール/ファックスのチェックを行っておりません。その間に頂いたご依頼は翌営業日の受け付けとさせて頂きます。

（３）ご注文・発送
お見積りにご納得頂きましたら、見積書に記載されている手順で注文の手続きをさせて頂きます。お支払方法は代金引換とさせて頂きます。

（４）商品のお届け
ご注文より、５日以内または指定日に商品をお届けいたします。
発送の際にはこちらより『商品発送のご案内』のご連絡をさせて頂きます。

「お届けについて」
お届け日の指定をお受けいたします。
地域や交通事情によりご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。
ご指定のない場合は、ご注文受付より５日以内に商品をお手元にお届けいたします。
諸事情によりお届けが遅れる場合はご連絡させていただきます。

「お届け先について」
お勤め先など、ご自宅以外の場所にお届け希望の場合は、ご自宅の住所・TELとお届け先住所とTELの両方をご記入ください。

お支払い方法　代金引換・運賃着払い

代金引換・運賃着払い　　商品受け取り時に配達員に現金で代金をお支払いください。

【代引手数料】　　商品代金が、4,000円未満---315円 　4,000円以上は手数料サービスさせていただきます。
【送料】　　送料は着払いになります。発送は埼玉県からになります。商品代金が1万円以上の場合は原則的に送料は無料サービスさせて頂きます。ご不明な場合はお問い合わせください。一部離島もサービス対象外になります。
【お支払い総額】　支払総額＝商品代金＋送料＋手数料
【配送業者】　佐川急便

返品・交換について

（1）商品がお手元に届きましたら、内容を十分に御確認ください。
（2）製品の性質上、原則としてご使用になられた商品の返品・交換はお受けできません。商品の不良、配送上の破損、ご注文と違う商品が届いた場合は、お手数ですが商品到着７日以内(営業時間内に)にご連絡の上、着払いにてご返送ください。 お客さまのご都合による返品・交換は受け付けておりませんので、商品名、色番号、数量をご確認の上、ご注文ください。

パーツの保証について

当社の部品はすべてPL保険でカバーされております。部品自体の保証は以下の条件での保障になります。基本的に保障期間は６ヶ月です。ただし、古い車で何度か経験された方もいらっしゃると思いますが、交換してもすぐにだめで、再度交換が必要になる場合、ほかの物が悪くて新しくつけたものに不具合が生じてしまったというのがほとんどです。特に5年以上経過した車は、配線自体がショートしたり、誤信号が送られたりすることも多いようです。電気系統の修理の場合少なくともテスターで何が悪いか確認したうえでの注文を御願いいたします。テスターでの確認がない場合、保証の対象とならない場合もありますので、なるべくそうした機器のある工場で点検を受けられたほうがいいでしょう。電気系統の部品ではそれがないと、保証の対象となりませんのでご注意ください。保証は部品の交換に限らせていただきます。工賃は保証されませんのでご注意ください。また、不具合が生じたら速やかに連絡をお願いいたします。故障の拡大防止、原因の確認のために必要となります。当社では車種によってサービスマニュアルを用意している物もありますので資料を送れる場合もあります。お気軽に問い合わせください。

通信販売法に基づく表記

販売業者名： 日本輸入部品販売(有)
運営統括責任者： 鈴木礼司
販売業者住所： 〒359-0021 埼玉県所沢市東所沢3-20-2
販売業者電話番号： 04-2945-4506（代表）
販売価格： 商品毎にページ内に明記
商品代金以外の必要料金： 送料、代引き手数料
お支払い方法：代引き
お客様お支払い期限：　発送前、又は商品到着時
商品返品の条件： 内容相違・破損・損傷等
商品返品の可否： 商品到着後7日以内
返品時に於ける送料負担： 弊社負担
個人情報の取扱い： お客様の大切な個人情報は、顧客管理，商品発送以外の目的で使用することはありません。第三者に渡したり、悪用したりする事は決してございません。